Über die Klage
Booking.com hat sich zum dominierenden Gatekeeper für Hotels in Europa entwickelt. Mit einem Marktanteil von mehr als 65 % in vielen Ländern können es sich die meisten Hotels nicht leisten, nicht auf Booking.com vertreten zu sein, da dies die wichtigste Möglichkeit für Gäste ist, Zimmer online zu finden und zu buchen. Seit mehr als 15 Jahren betreibt Booking wettbewerbswidrige Praktiken, die den Hotels Einnahmen gekostet haben. Wettbewerbsbehörden in ganz Europa – von Frankreich über Italien und Deutschland bis hin zu Österreich und der EU-Ebene – haben die Praktiken von Booking.com bereits untersucht. Gerichte sind wiederholt zu dem Schluss gekommen, dass diese Regeln den Hotels geschadet, die Auswahlmöglichkeiten der Verbraucher eingeschränkt und die Preise in die Höhe getrieben haben.
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